Algemene voorwaarden
1. Definities
MyNoa: handelsnaam van CODEV24 VOF (KvK 42085631), Hanekerweg 4, 7381 AM Klarenbeek. School: de onderwijsinstelling (of het bevoegd gezag) die een schoollicentie afneemt. Gebruikers: leerlingen, docenten, mentoren en schoolleiders aan wie de school toegang geeft. Omgeving: de eigen, afgeschermde MyNoa-omgeving van de school op een eigen subdomein. Licentiejaar: de periode van twaalf maanden vanaf de ingangsdatum.
2. Schoollicentie en prijs
MyNoa wordt geleverd als schoollicentie voor twaalf maanden. De prijs bedraagt € 4,00 per leerling per jaar, met een minimum van € 999,00 per school per jaar, beide exclusief 21% btw. De school geeft bij het bestellen het aantal leerlingen op; het licentiebedrag is het hoogste van het minimum en € 4,00 maal het aantal leerlingen, vermeerderd met btw. Alle bedragen zijn in euro (EUR).
De licentie wordt vooraf betaald. De school kiest bij het bestellen tussen online betalen via iDEAL (verwerkt door Mollie B.V.) of betaling op factuur binnen 14 dagen na factuurdatum. De school ontvangt in beide gevallen een factuur per e-mail, met het opgegeven factuuradres en eventuele inkoopnummer. Na ontvangst van de betaling richten wij de omgeving in en ontvangt de schoolbeheerder de inloggegevens.
De licentie wordt niet stilzwijgend verlengd. Vóór het einde van het licentiejaar ontvangt de school een verlengingsvoorstel; zonder akkoord eindigt de licentie op de einddatum.
CODEV24 VOF kan een omgeving kosteloos of tegen afwijkende voorwaarden beschikbaar stellen, bijvoorbeeld voor een pilot of demo. Op zo'n omgeving zijn deze voorwaarden onverkort van toepassing, met uitzondering van de bepalingen over betaling.
3. Account en gebruik
De school beheert de toegang van gebruikers tot de omgeving en is verantwoordelijk voor wat er onder de accounts van haar gebruikers gebeurt, voor de juistheid van ingevoerde gegevens en voor een geldige grondslag om gegevens van leerlingen in MyNoa te verwerken. Gebruik in strijd met de wet, of op een manier die de dienst of andere klanten hindert, is niet toegestaan.
4. Opzeggen, herroeping, restitutie en klachten
MyNoa is een digitale dienst voor zakelijke klanten; het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op terugbetaling van het resterende deel van het licentiejaar. Er worden geen fysieke goederen geleverd of verzonden.
Werkt de dienst niet zoals op mynoa.nl beschreven, dan lossen we dat op of betalen we (een evenredig deel van) het licentiebedrag terug. Meld het via het supportformulier of per e-mail; we reageren binnen twee werkdagen.
Klachten. Heb je een klacht over MyNoa of over onze dienstverlening, meld die dan via het supportformulier of per e-mail aan info@mynoa.nl, met een duidelijke omschrijving. We bevestigen de ontvangst binnen twee werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie of oplossing. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dat binnen die 14 dagen weten, met de reden en een termijn. Komen we er samen niet uit, dan geldt artikel 8.
5. Beschikbaarheid en onderhoud
We spannen ons in voor een goede beschikbaarheid, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud plannen we waar mogelijk buiten schooltijden. Storingen worden zo snel mogelijk verholpen.
6. Gegevens en bewaartermijn
Voor de gegevens van gebruikers is de school verwerkingsverantwoordelijke en CODEV24 VOF verwerker. De privacyverklaring geldt als verwerkersovereenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte.
Na afloop van de licentie blijft de omgeving 90 dagen beschikbaar om gegevens te exporteren; daarna wordt de omgeving inclusief backups verwijderd.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten op MyNoa berusten bij CODEV24 VOF. De school krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de licentie. De gegevens die de school en haar gebruikers invoeren blijven eigendom van de school.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de school voor het lopende licentiejaar heeft betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van CODEV24 VOF en waar de wet een beperking niet toestaat. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland.
9. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopende licentie gelden de voorwaarden van het moment van afsluiten. De actuele versie staat altijd op deze pagina.